IXDC AWARD ｜ 国际体验设计百强十大杰出设计案例-京东物流谷语智能管理系统
表彰杰出人才、树立优秀行业发展标杆、评选卓越成果。IXDC AWARD国际体验奖-2022国际体验设计百强十大杰出设计案例已揭晓。
这些优秀的设计案例，为解决复杂问题提供了新的思路和方法，为行业带来了新的启示和动力，不仅展示了他们在体验设计领域的卓越才能，也向世界展示了设计在解决复杂问题、提升用户体验和推动行业发展方面的力量。再次祝贺所有获奖案例，感谢他们对体验设计行业的卓越贡献！
团队介绍
大家好我是京东物流创新设计团队总监韩灿，我们创新设计团队隶属于京东物流，目前致力于B端产业链下的体验设计创新工作，应用人工智能、大数据、AI、IOT等领域能力赋能企业内循环同时也为产业带来更优质的降本增效解决方案。团队成员能力比较综合目前包含体验设计师、交互设计师、UI设计师、三维动态设计师等。
这两年我们的工作重点主要有三方面
一、将京东物流的供应链能力与各地方产业做结合以提升区域级产业经济效益，同时也会关注京东集团在乡村振兴方面的相关建设，用体验设计赋能全国三农发展。主要设计案例如《谷语智能管理系统》、《广西·北流农业产业互联互通数智大脑》、《5G+亚洲一号智能物流园》等。
二、关注于智能硬件场景下的物流配送服务的体验设计提升，打通智能化物流配送的“最后一公里”主要设计案例如《冬奥会MDS系统》、【京东物流智能快递车】的服务系统设计、【京东物流室内配送机器人】的服务系统设计等。
三、关注于企业的数智化决策，用“体验创新+数据分析”为企业决策提供更全面更优质的解决方案，从而降低全国中小企业决策成本。主要设计案例如《与图SaaS系统》等。
获奖感受
对行业来说，近年来“三农”话题无论是国际趋势还是国内发展方向一直都是反复强调的重中之重，尤其作为农业大国的中国，习近平总书记在各个会议上也反复强调稳住农业基本盘，守好“三农”基础是应变局、开新局的“压舱石”，本次《谷语智能管理系统》获奖也更加说明了IXDC关注于中国产业发展与政策趋势导向，我想，为人民带来根本利益的提升才是每个设计师每个企业的责任与义务。
对我本人来说其实很荣幸获得这次的IXDC AWARD 国际体验设计百强的十大杰出设计案例荣誉，这不光是对我自己的肯定，也是对我身后的设计团队的认可，尤其是对我们在做的这种很落地的产业型体验创新的设计工作，成功或失败，大家都是摸着石头过河，本次获奖项给了我们很大的信心和动力。
案例展示
案例故事
本次获奖作品是《谷语智能管理系统》作为一个闭环的创新设计团队，而且是以提升产业为目的展开的服务设计相关工作，所以我们会在项目前后两个阶段进行区域性实地调研，《谷语智能管理系统》作为京东农场品牌下的标杆系统为全国200例+的农特产品服务，同时针对于中国近百万亩农田实现数字化农业升级，为了达到新农人在现实场景与数字场景下的联动，我们设计团队在广西北流市展开一线调研，重新定义了农产品生产、加工、售卖、仓配、运输等各个环节，洞察评估革新痛点，垂直细化体验颗粒度，并且定制了“人、业、态”的农业体验三要素模型以闭环整个农业流程，在数据映射、标准化运营、孪生反馈中对接全链路节点打造农产品增量模型。做到服务科技化、产业生态化。
设计理念
“人、业、态”的数字模型精准映射至农业生产、加工、售卖、仓配等各个环节，从数据映射、标 准化运营、孪生反馈中开拓全链路创新，作为“搭建农业数字化服务体系”的设计指导核心。通过打造「谷语智能管理系统」，助力实现精细化种植，提升田间管理效率和水平。实现从田间到餐桌的全链闭环，构建农产品消费信任通路，让每一粒种子都被赋予生命意义。 目前本项目已在娄烦县、武乡县、天津辛口镇等十余处落地，为农业从业者提高生产效率、盈利能力探索了新的模式和途径，助力近百万亩农田实现数字化农业升级。
TA们认为优秀案例需要具备
作为一名B端设计师，我认为一个优秀的设计案例应该包含三个特性：
模式的可复制性、标准的可执行性、结果的可落地性。
这三个特性说起来简单，但真正要执行，尤其以产业提升为目的，执行起来就会变的很难，以本次获奖的《谷语智能管理系统》为例，因为系统服务的农特产品实在太多，而且全国各个地域的农特产品本身会有属性差异，在农产品产、供、销任何一个环节下，现实场景都会出现很多变数，所以我们会针对地域级进行服务设计的标准化制定，如西藏地区会出现猴群骚扰农田的现象，我们就会将生物识别技术在系统的权重比调高，提早发现猴群进行干预。再比方说广西地区百香果、荔枝种类繁多，设计层面我们会让系统优先展示产品的分级溯源与冷链运输，减少物流运输中的产品损耗，为消费者提供最优质的产品，让农民利益最大化。
2023国际体验设计百强
为推动体验设计创新能力提升，引领设计产业高质量发展，营造良好的设计生态环境，“2023国际体验设计百强”的申报现已开启。
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