让设计变得可预测——搭建一套普适性的感知体系

在产品运营的多个环节中，“感知”是一个经常被提到的关键词。它不仅在产品功能的设计中扮演着重要角色，也在营销增长和品牌传播的触达过程中发挥着至关重要的作用。我们经常强调需要给用户传递特定的感知，或者强化某种感知，但很多时候，这种策略似乎只是针对特定项目需求而采取的散点应用。

然而，如果我们能从更系统的角度出发，将“感知体系”作为一种可以开启多种锁的方法，那么它将具有更大的实用性和影响力。通过建立一个完整的感知体系，我们可以从务实可落地、可拿结果、可影响全业务链条的角度来分析产品视角，从而为产品运营带来更多的机会和优势。

本次课程，我将从什么是感知？为什么要强调感知？以及我们如何针对自己的产品构建完整的感知体系？如何发挥感知体系的效用？几个方面进行详细讲述，帮助大家掌握、思考和讨论。

内容大纲如下：
1、什么是感知？
1.1. 感性认知和理性认知有什么区别。从哲学、心理学以及案例实践等维度理解其本质区别以及基本应用场景
1.2. 我们如何研究、构建感知体系？

2、建立感知体系对设计师处理复杂任务来说有什么价值？
2.1.设计及设计师生态定位及痛楚、优势
2.2. 阐述用户的需求与目标通过视觉引导、产品服务与体验共同完成
2.3. 从消除歧义、确定价值和长期记忆、产生想象链接等维度阐述在视觉感知的维度下认知心理以及结构化设计的研究可以帮助我们全面，准确的满足用户期待，提升产品力及用户体验。

3、利用感知体系的目标？
3.1.感知体系的服务对象及其合作现状
3.2. 通过实际案例代入听众思考，以理解和思考项目推进过程中的痛点
案例概述：以墨西哥信用卡用卡首页改版为例，介绍当上游针对此项目的目标和达成路径不够清晰的情况下，设计师是如何利用感知体系帮助上游厘清目标和明确达成路径思路的
3.3. 影响和帮助运营、产品、设计、技术、市场发现产品体验的问题及利用感知体系预期达成的目标

4、感知体系的运转和拆解逻辑
4.1. 感知体系的标准公式：流程/目标->感知类型->感知强度->标准链路 ->原子♾️
4.2. 定义感知类型的原则
4.3. 感知强度的定义、分类及关键因素拆解
4.4. 标准链路形成的方法
4.5.回到案例，针对3.2的案例我们具体是什么做的，以及达成了哪些目标

5、构建感知体系的实践方法及构建和运用感知体系过程中的关键动作：丰富的弹药，统一的步调
5.1.丰富的弹药
5.2. 统一的步调。保证产运研设对大部分需求以同一视角和理解进行沟通和实施
5.3.针对5的案例介绍：墨西哥现金贷品牌建立及合作机制的维护是如何满足在业务高速发展期巨量且高频的市场宣发需求的

6、问题预设以进一步理解感知体系的价值
6.1. 传统的设计规范和组件库的特征和局限
6.2. 从组织维度来看，基于效能和品质的设计思维的传递价值大于组建规范的正确用法的合理性
6.3. 设计师的危机感从来不是工具效率和组织效率的跃升，反而来自自陷于纯需求支持的低价值怪圈

7、总结：让设计变得可预测
7.1. 感知体系关键价值、运转、要素、方法的概括性框架描述

1、工作坊破冰环节：主讲人介绍
2、工作坊介绍：内容概要&主题背景介绍
3、工作坊内容：什么是感知？为什么要强调感知以及我们如何针对自己的产品构建完整的感知体系
4、实践互动：分组命题进行项目设计，模拟方案设计
5、互动环节：小组分享成果
6、Q&A环节
7、总结回顾

1、中/高级交互设计师、U设计师、视觉设计师、产品设计师
2、初/中级产品经理和运营经理
3、对设计思维和方法感兴趣的从业者

1、了解什么是感知、什么是理知
2、为什么要强调感知
3、什么类型的产品适合运营感知体系
4、如何构建适合自己的感知体系
5、理解设计的普适性和可预测性