IXDC2018人工智能峰会 | 人工智能设计的革命
IXDC2018国际体验设计大会于7月18-22日在北京·国家会议中心盛大举行。7月20日上午举行的“人工智能设计的革命”峰会,由来自阿里巴巴的体验设计高级专家李强、来自Foolproof的首席设计师Tim Caynes、来自Ogilvy&Mather的高级创意工程师Joseph Laquinte和来自旷视科技(Face++)的副总裁敖翔作为主讲人,国际创新咨询公司frog的国际市场总监丽雯作为主持人,一同分享了他们在人工智能方面的经验与见解。


作为开场,主持人先为我们分享了关于人工智能的一些背景介绍和他对人工智能对设计影响的理解,今天的客户体验已经不再是某一个定点、某一个单个触点的这个体验。而是超越了时空的界限,不单是购买那一刻、消费那一刻,而是贯穿了整个的旅程,AI能够极大地来提升客户体验,是因为它能够支持多维度的设计。当机器能够认识你、听到你,并且理解你的时候,整个的交互都会发生革命性的变化。

来自阿里巴巴的体验设计高级专家李强,他首先分享了他在互联网公司20多年来见证的产品的变化,各种设计的版本迭代需要不断的增速,但是,设计师如何应对呢?他把设计流程拆解后发现,有一部分是低负附加值的工作,一部分是高附加值的工作,从而他举了很多如何将低附加值的工作交给机器人来做的例子,但是他也表示或许我们未来不需要在UI界面上再去做创新,再去做智能化应用,或许我们未来面对的是无界面化的应用,这也有可能。

“我们需要一套机甲,这套机甲可以帮助我们更加有力量去工作。”
来自Foolproof的首席设计师Tim Caynes,他介绍了在医疗领域的两种ai的应用方式,第一种是以战略护理的体系分析患者,医患之间的互动,从而考虑如何给他们提供更好的环境和体验。第二种是一种非常微观性的生物技术的应用,可以帮助人们更好的去攻坚、克服肿瘤的治疗,这种生物医学技术上的建模,也使用到了人工智能的帮助,这一点是非常另人惊喜的。

“现在我们看一下最佳的结果是什么?我们能够产出的最佳结果是什么?我用手中,所有的一些数据和信息能够产出什么样的最佳的结果?”
Joseph Laquinte,一位来自奥美全球总部的高级创意工程师,他有9年设计的经验,他用许多人们在生活中遇到的案例讲解了有意思的现象联系是如何发生的,进而说明AI可以帮助人们去了解自己。通过AI的使用,对数据进行一个大的梳理、创造出一些更加深入的用户体验。

“未来还有很多值得去探索的,很多都是都可以变成交互式的,我们可以有很多新的发明,这些都是非常令人振奋,非常令人激动的。”
最后一位分享者是旷视科技Face++的副总裁敖翔,他通过结合他在人工智能领域内从业这几年的感受,表达了在机器视觉方面的感受和经验,他表示设计的操作逻辑跟我们以前所有的交互都不太一样,AI的时代做交互的设计,可能有3个点:注意力、反馈和操作线索。这在人脸识别里都是需要被重新设计的。

“现在的时代计算机是无处不在的,无处不在的计算机是可以提供很多的话题。”

在Q&A环节中,主讲人总结了对人工智能的看法。人工智能的快速发展,将带来语音、视觉、多模态等交互形式上的变革,加深对大数据的挖掘,对设计师提出更高的要求。
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大会相册:http://weifu.vcg.com/site/info/acid/93
