2021中国数字包容用户调研报告

本次数字包容调研主要针对视障人群和老年人在无障碍和适老化等环境下的功能使用,了解特殊群体在智能设备与网络的使用行为场景。通过此次调研,旨在唤起行业对无障碍化和适老化的重视,倡议数字包容的价值观,在这样的一些变革中,特殊人群当下对智能移动设备使用情况如何?通过数字包容设计能否使用户体验有提升?在出行、资讯、社交、工作等方面有哪些亟待解决的问题?



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