从价值主张设计重新思考用户需求

传统的用研方法已不能很好的支持设计决策。主要体现在用研报告与设计执行之间信息流失严重，设计验证环节薄弱。导致调研的结果无法直接为产品经理、设计师提供直接有效的设计决策。

本次工作坊主要学习使用“价值主张画布”来整理归类用户研究的发现，并使用这个方法和其他产品团队的成员沟通，如产品经理、设计师、开发等，使大家用同一种语言交流，尽可能的降低交流成本，降低从用户需求到设计开发过程中信息的流失，从而有效提高用研团队和产品团队的合作效率，并使得用户研究的成果得到最大化的体现。

在工作坊中，通过特斯拉、麦当劳等经典案例，学习产品价值主张定位以及某一产品系列的价值主张定位分析，具体将到以下内容与方法：
1、为什么需要重新思考用户需求
2、什么是用户的Job
3、为什么要用“Job”的概念来描述用户需求
4、什么是价值主张设计
4.1 用户档案画布（实践练习及分析讨论）
4.2 价值主张画布（实践练习及分析讨论）
4.3 如何使两个画布契合（实践练习及分析讨论）
5、如何验证你的设计
6、如何从设计验证中反思学习

通过工作坊，参会者将掌握一套帮助团队解读用户的需求的方法，让用户研究的结果能直接被设计师应用，减少信息流失，实现最大化设计验证的价值。

1、工作坊介绍与理论导入：价值主张设计的背景及概念介绍
2、分组练习并讨论“用户档案画布”和“价值主张画布”，并使两者契合
3、分组练习实践设计验证，并从验证过程中进行迭代设计
4、点评与回顾

1、用户研究
2、产品经理
3、设计师

1、利用“Job”帮助产品团队（产品经理，设计师，前端后端开发）解读用户的需求
2、降低用研人员与产品团队的沟通成本
3、让用户研究的结果能更直接有效的支持产品经理、设计师的设计决策
4、最大化设计验证的价值