「设计驱动」3步曲——提升设计价值
主讲人
  • 李悦 李悦 滴滴CDX 资深用户体验设计师

    现任滴滴资深用户体验设计师,曾任职于新媒传信、搜狗,从事用户体验设计相关工作。主要设计作品包括滴滴巴士、滴滴公交、滴禹智慧信息交通平台、桔视记录仪、搜狗地图、手机飞信等。热衷于学习和传播用户研究、产品设计、交互设计、服务设计、心理学等设计相关领域,期待和大家一起交流成长。

「设计驱动」3步曲——提升设计价值

7442人点赞
场次 A6
会议室 403
时间 07/18 09:00-12:00
内容形式 工作坊
语言 中文
类别 设计思维
主讲内容
内容介绍

进入存量运营时代,精细化的产品设计成为趋势,如何低成本的发现体验问题,高效率的推进问题解决,并持续创造让用户惊喜的产品体验,提升产品设计的感知价值,是每个设计师昼思夜想的主题。

多年来,vivo一直倡导“以用户导向和设计驱动的价值观,来为用户创造心动的产品和服务。”并在2021年把「设计驱动」纳入企业核心价值观,期望设计驱动成为每个vivoer的信仰。

在这样的行业趋势及企业文化倡导下,VMIC UED的设计师们积极的响应公司号召,展开了一系列设计协同、设计创新的实践工作,营造了良好的设计驱动氛围,并取得了一系列的设计创新成果,收到了团队内外成员、用户及行业设计师的好评。

本次工作坊,我会把这两年vivo互联网 UED团队积累的设计协同和设计创新的方法、工具和流程介绍给你,让你可以吸收借鉴我们的经验,顺应行业趋势,践行设计驱动,组织设计创新,成为企业设计驱动的先驱,打造更好的产品体验助力业务增长,提升个人及UED团队的专业影响力。

工作坊具体内容包括:
1、设计驱动的背景
1.1 vivo企业文化和榜样团队
1.2 用户需求的变迁
1.3 设计驱动的3个层次

2、体验走查:给产品来次体检,抚平体验低谷
2.1 全员体验走查的意义和价值
2.2 全员体验走查的时机和执行流程
2.3 体验走查的任务设计、问题评估标准、问卷验证
2.4 现场组织一场全员体验走查,掌握组织走查的要领

3、设计提案:主导优化产品体验,增加体验溢价
3.1 合理选题让提案事半功倍
3.2 设计秘笈构建提案的思考框架和感知价值。
3.3 「新闻热点感知度提升」提案简介

4、设计创新:超越功能体验,追求情感共鸣
4.1 设计创新工坊,收集设计创意
4.2 让创意落地呈现,与用户情感共鸣


会列举的案例:
vivo浏览器、vivo视频、vivo商城的创新实践

能帮助大家学到的知识:
1、帮助大家了解全员体验走查的价值和意义,并掌握组织项目组全员体验走查的流程和方法,建议用户导向意识,提升项目成员对体验的敏感度及重视度,初步营造设计驱动的氛围
2、确定设计提案选题标准,采用合理的设计方法论,指导并输出设计提案,解决用户痛点,提升产品爽点,帮业务拿到好的结果
3、组织设计创新,突破大家的思维定式,打造产品的啊哈moment,为用户创造惊喜的体验,助力产品的品牌心智的提升

环节安排

1、工作坊破冰环节:主讲人自我介绍+游戏分组+组员熟悉
2、介绍设计驱动的背景,用户需求的变迁和设计驱动的3个层次
3、介绍全员体验走查的意义和价值、走查时机、流程、工具和方法,并现场组织体验走查,帮助大家掌握组织要领
4、介绍设计提案的选题标准、构建提案的方法论体系,并附具体提案介绍,帮助大家掌握设计提案的精髓
5、介绍设计创新工坊的组织流程,落地方式和结果呈现,帮助大家掌握设计工坊组织和推进的方法

目标听众

1、高级交互设计师
2、高级体验设计师
3、UED主管/经理

参会获益

1、了解全员体验走查的价值和意义,掌握组织全员体验走查的工具、方法和流程,全面洞察体验问题,并营造用户导向的意识和氛围
2、掌握设计提案的选题标准,构建设计提案的思维框架和方法论,并在其指导下输出专业的设计提案,助力业务价值的提升
3、掌握设计创新的方法和流程,能够在团队内组织设计创新共创,并筛选出好的idea,落地推动,提升产品的情感价值

作品案例
  • 短视频的开屏设计
  • 热点新闻的消费路径分析
  • 设计提案的流程和方法论
  • 体验走查的执行流程
  • 体验走查的框架
  • 定位体验问题的方式
  • 设计职能的价值模型
  • 用户需求与设计目标
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  • 定位体验问题的方式 68
  • 设计职能的价值模型 78
  • 用户需求与设计目标 88
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