IXDC专访千图网执行负责人：如何打造千万级别的设计内容服务平台
IXDC2018·深圳站大会期间，千图网执行负责人王伟先生接受IXDC的专访，以“打造符合当前商业环境的设计内容服务平台”和“内容版权化趋势”为线索，进行的精彩的专访。
王伟 千图网，执行负责人
新闻专业科班出身，两年记者和内容编辑经验。后投身互联网，至今拥有6年互联网运营管理经验。期间曾是「周末去哪儿APP」联合创始人之一，创造了APP上线一个月内用户破十万的记录。
2016年王伟加入千图网，短短一年时间，带领千图网进行产品品牌全面升级，由最初的免费素材网站成功升级为国内领先的设计&办公创意服务平台。自称内容运营的专业混子，业余设计爱好者。
1、在拥有了5300万用户以及1000万优质内容的基础上，千图是以什么样的策略运营用户及内容的？
这个问题问的非常好。通常互联网运营策略概念理念用户运营和内容运营是分开的，而实际上我们的策略是合一的，用户代表需求侧，内容代表供给侧。整体策略可以用一个词形容叫：分层精准运营，差异化服务。
怎样分层精准呢？
第一是设计人群和泛职场办公类用户用两种不同大策略维护，设计偏重创意和灵感，泛职场偏重快速复用，简单直接。
第二是利用大数据，将用户进一步立体化分层标签化，每一个标签都独立研究需求。这一个标签的确定可能从以前的行业特征、节日特征、搜索特征两三个点之外，我们开始用算法混合他们的行为特征，搜索也跟踪收藏下载等后续动作，建立标准模型库，学习他们对内容的偏好，以及加入时间线研究，确保在恰当的时机生产恰当的内容。
第三是「陪用户一起成长概念」，我们在内容服务上争取做到高中低阶需求都能满足，给不同的用户以不同的使用体验，并在这个过程里我们不断强调陪伴和成长，给予用户跟我们一起合作的机会，我们通过训练营和特邀身份，给他们一些创作练习作品的机会，正好反过来补充千图内容，我们在这个过程里给用户创造学习成长的空间和氛围，线上线下交流。
而内容策略本身，除了专攻版权内容之外。就在刚才前面讲的这些过程里收获了。我们的内容方向来源于精准的用户需求，我们的内容生产源是我们自己的设计师群体。
2、设计内容服务平台在行业中的定位，或者说作用是？
“设计内容服务平台”不仅仅是千图给自己的目标定位，我认为也是我们整个行业后续的一个主流方向。这几个字其实就基本解释了他的相关定位。首先是人群：主要面向设计师，以及相关的办公人群。
其次是内容服务：简单来说就是提供用户想要的内容。这个内容的范围可能在我们不断挖掘用户需求、拓宽用户面的同时也在不断扩张。以千图举例：我们满足设计师用户对平面设计级、电商设计、装饰装修、网页UI等等9大类目的需求，同时，还解决了非设计师人群的办公模板，以及教育相关人群的文库等等需求。
通过了解需求、扩充内容，我们为设计师工作效率与创作灵感问题；为非设计师人群的模板需求；以及一些设计版权等等相关问题提供了相应的解决方案。
最后是平台。平台代表公平与开放，正如上面所说，平台上的设计师用户既是内容需求方，也是生产方，一个合适的运营策略或者说是玩法可以让整个平台以及其用户各取所需，良性发展。
设计内容服务的行业圈子是很垂直的，玩家也很多，我们不过多强调差异化定位。原因很简单，设计是个非标准品，非标准品就意味着设计内容本身没有唯一的衡量标准，进而决定我们和行业所有玩家是合生共荣的局面。大家一共不断提供创意内容，彼此都能够拥有自己的核心竞争力，同一个用户也不会轻易只选择一家，因为非标准意味着没有边界。我们的作用也和定位一样，只是不断地尽可能地提供越来越多新的创意内容，提高用户的效率。
3、您认为设计内容服务平台可以解决设计师的哪些痛点？
效率，最有信心的。其次是创意灵感；再其次是版权。
未来还会有协作。因为大部分设计行为是团队行为，我们还在考虑协作痛点的解决。
在这个过程里版权排在第三，仅仅说明版权在设计师痛点里不是最大的，但是也开始觉醒了，值得被重点。我们也希望能够成为行业的变革引领者，让版权成为一个行业底线。
4、谈谈您对千图未来发展的设想以及定位，对于设计内容服务生态的构想。
我们未来定位是全中国有需要创意内容服务的人群，这需要我们在非设计师人群中深耕。但依然会以推进效率提升为使命，逐步延展服务内容，到能够为整个设计工作链服务，创意内容是创意服务的一个环节，而从创意需求发起到生产到协作到应用到变现，就同样一个用户群体，这个简单的链路我们就有很多可以尝试的机会，我们会为这群人，为这群人所在的团队创造更多效率服务。
因为我觉得设计本身不是行业，或者是寄生行业，所以从生态角度来讲，我们是寄生的，但又是无孔不入的。我们的愿景是设计能够驱动更多东西。以前讲业务驱动、技术驱动行业变革，未来我们认为设计业务的规模化、精细化，会让我们看到设计能够驱动增长、驱动行业关键结果的发生。这个只能说使我们的美好愿景。
5.谈谈千图关于行业内合作的看法
我们合作是完全开放心态。前面有讲到我们是寄生于行业本身的，又是无孔不入的。所以对我们而言，任何平台、品牌，我们都愿意合作。因为我们的寄生特质，玩法上的创意就更是无限可能了，可以将自己用户与内容的双重优势完美发挥。
合理利用我们用户与内容的资源，我们可以开发出很多玩法。举个例子，在内容层面，千图签约的头部设计师（也就是明星设计师）群体可以为任何合作伙伴定制品牌、宣传等等内容，而千图5300万的用户群体更是可以创造出大量有价值的内容。这一点从我们今年举办的千图品牌形象设计大赛就能看得出，用户的创作热情，以及创作水准都是相当高的。但本质上，基于互联网属性，我们更希望能够看到各行业在跨界合作的时候，能够融入数据层面的合作（无论是用户标签数据，还是行为特征数据，营销特征数据等等），通过行业与行业的数据「嫁接」，玩出新鲜感，并能够收获供应的局面。
6、内容版权化已经成为当下趋势，这对于设计素材类网站的影响也非常大，谈谈你对版权的看法。
态度上我们非常尊重版权。并且积极维护健康的版权生态。
讲几个事情：第一，我们所有引导用户生产的内容都会有非常强的内部版权过滤机制，针对版权存在风险的作品，对应的上传者将面临重罚；第二，千图不接受无版权内容更新了。第三，我们为版权内容的供应者提供丰厚的回报，以此来激励他们更多地发布原创内容。版权收费本身是合理的，版权本身就是为确定内容使用范围和著作权拥有合法权益回报服务的。但是追求版权同时我们也希望有更多的版权内容、原创内容能够被市场合法使用，这是创意出生之后的价值归属。所以我们尽我们的义务，维护环境，几乎拿出所有收益推进版权内容更多出生。
业务发展上，版权会很短时间内席卷所有行业，目前虽说版权意识在觉醒，但是仍然大部分使用者版权意识还非常薄弱。但我相信这个趋势会很快普及，就像当年的音频视频市场，也许是一个事件，也许是一纸法文。但很快还会发生一个重大变化，就是版权内容的使用成本会大大降低，现在的局面是生产者和消费者版权认知不一致导致的，生产者认为版权是少部分人消费的，所以很贵，消费者没有意识所以很少人去消费。而当「版权就应该是人人可使用、人人被尊重」的认知一致之后，就会比较容易达成协调，而这个成本会随着使用人数越多，边际成本也会随之降低。
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