工作坊 | 跨国团队的设计方法和流程

IXDC2017 -工作坊"跨国团队的设计方法和流程"


It is a great honor for us to representLinkedin China to attend IXDC and conduct a workshop. Through this workshop,great minds gathered and exchanged ideas. We have already share some experiencevia previous push. In this article, we are going to revisit complete processand summarize the whole picture of our workshop. Hopefully, it would deepen ourunderstanding and gained more knowledge about design.


概况

非常荣幸这次代表LinkedIn参加IXDC,并且为大家带来一场工作坊,以工作坊的形式,跟大家一起交流学习。

我们已经在上一篇的《IXDC2017-LinkedIn Beijing UXTeam Experience Design Trip》详细介绍了2017 IXDC大会重新定义用户体验的主题,参会体验,包括跟同行设计师的交流感受等一系列的收获。这次我们会完整回顾和总结我们在IXDC带给大家的工作坊的全过程,希望再次分享给大家,一起学习和交流。


工作坊介绍


工作坊以《跨国团队的设计方法和流程》为主题,我们从领英的团队文化,产品设计的迭代方式,团队中不同职能成员的协同合作,解析设计师如何在整个过程中工作发声,最大程度的保障具有良好用户体验的产品设计。分析和延展了设计师的更多可能性,并且提出一些设计小锦囊给大家,理论和实践相结合,带着新的合作方式,带着小锦囊和问题,一起去完成游戏环节的任务挑战!




设计方法和流程


一谈起产品设计和工作流程,那就一定离不开三个重要的角色:设计师,产品经理和工程师。那么在领英的团队中,这三个角色的合作方式有什么不同呢?在曾经接触的大多数互联网公司中,设计师,产品经理和工程师的职能分工更加明确和清晰,并且多数采用瀑布流的工作流程。即产品经理提出需求,撰写产品文档;交给交互设计师,共同梳理产品逻辑和交互流程,产出交互文档;交给视觉设计师,从视觉的层面优化线框图,产出高保真的产品效果图及标注文档;再交给工程师进行开发实现,直到产品上线。瀑布流的方式保证了工作流程的规范性和效率,但是缺乏灵活度和参与性。




在领英的团队中,有所不同的是,设计师,产品经理和工程师从一开始就保持了紧密的合作,任何一个人都可以从数据驱动或者用户体验等任何一个角度提出想要解决的问题,并且产生一个非常棒的想法,大家一起讨论落实到需求层面,从需求的提出到产品上线,每一个步骤,任何一个人都全情投入。





基于规范的组件库和个人能力的要求,在领英,没有专门的交互设计师和视觉设计师,有的只是产品设计师,每一个设计师仅仅针对产品设计和用户体验而思考,交互细节和视觉样式都是用户体验的优化要素。同时,我们采用敏捷开发的方法,根据功能模块,将设计师,产品经理和工程师分成不同的产品组,长时间的针对某个专门的功能领域思考和解决用户痛点。




为了保证产品在时间线上的顺利迭代,我们的工作方式介于敏捷开发和瀑布流之间,保持灵活和密切的沟通是我们保持两者平衡的秘诀。但同时,整个过程都伴随着数据驱动的核心理念,我们也给大家介绍了我们的跟数据亲密接触的日常,以及从数据发现问题,和利用数据实验进行设计思考的两个具体案例,也充分证明了数据驱动的正确性和实用性。


设计师发现问题-解决问题的过程,就是一个如何问如何想-讲故事的过程。我们通过一个详细的实际案例:附近的人,介绍了我们从发现问题到解决问题的全过程,从概念设计到落地方案,以及在这个过程中完整的设计思考过程和合作方式。


我们也提供了一些设计中常用的“小锦囊”以及一些“技能包”,供大家学习参考。




最后,我们分享了不同职能间的合作方法,工作流程以及设计小锦囊,那么大家如何在工作中学会运用呢?

Cosplay时间到!我们把现场的小伙伴按照6人分为一组,2人扮演需求方,4人扮演设计师。针对领英App,2位需求方商量后提出一个需求给4位设计师:

1. 如需求不明确,设计师可以提问或和需求方讨论以得到足够的信息。

2. 设计师可以参与到需求方的需求挖掘中。
   3. 可跨组寻找“用户”。

最后分组向所有人展示小组思考的过程和结果。



大家很快都进入状态,开启脑洞,先“吐槽”,后“解决”,针对领英App的现存问题都提出了不错的方案。







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关于 ABOUT

国际体验设计大会由 IXDC 主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力搭建体验设计行业展示和交流的国际平台。

组委会成员STAFF

  • 大会顾问:童慧明 广美工业设计学院教授
  • 大会顾问:辛向阳 江南大学设计学院教授
  • 大会主席:胡晓 IXDC秘书长
  • 总 策 划:张运彬 IXDC副秘书长

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