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企业一站式IT产品体验设计 | 2017国际体验设计大会-IXDC年度盛典-全球最具影响力的体验设计峰会
  • Sun Yaxuan(Speaker)HuaweiSenior Product Design Manager

    从事设计行业15年,在华为终端产品体验设计服务10年,目前在华为流程IT产品体验设计服务,擅长趋势、竞品分析,探索机会点,挖掘用户需求,定义概念设计方向,转化成概念设计原型。

    项目经历:
    1.获得多屏旋转图标布局方案等专利;
    2.终端产品视频电话机顶盒等设计规范;
    3.华为平板、机顶盒等用户研究,产品规划概念定义,支撑产品创新;

企业一站式IT产品体验设计

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Session A12
Room Undetermined
Date 07-13 09:00 - 12:00
Type Workshop
Language 中文
Category Service Design

现代企业逐步的互联网化,改变了传统企业办公管理软件的形式。2017年各大互联网公司开始角逐企业产品的市场,面对企业IT产品这个创业蓝海,企业级大客户的用户群,复杂的用户场景和逻辑关系下,产品体验如何?员工如何提升生产、办公效率?如何构建基于角色的一站式IT产品体验?对于设计师来说也面临着新的挑战。

通过此次工作坊,主讲人将从企业体验设计的角度,结合企业IT产品、云产品(行政服务系统等)和分享并结合竞品的分析和实践设计经验,剖析总结了互联网时代企业IT产品在服务运营方式、用户人群特征、用户需求、使用场景、业务和流程等多方面的变化,提供uX设计策略、技巧,进行设计创新和全生命周期提供设计服务。

环节安排:
1、主讲人和参与者自我介绍(带互动环节)
2、分享环节:企业IT产品一站式体验设计案例。包括:企业级产品概念、特征和设计要点
3、演练环节:小团队怎样协同完成高效任务管理?
4、分组模拟实战演习:企业级IT产品UX设计策略、技巧分享(结合案例)
5、点评环节:概念方案提升工作效率
6、要点回顾和成果总结

目标人群:    
为企业IT产品提供设计服务的用户研究人员、交互设计师、产品经理。


参会者获益:

1、学习通过获得的需求定义概念典型场景的设计方法;
2、学习针对典型场景做任务分解,形成概念设计方案;
3、学习在产品生命周期关键环节中衡量体验价值提升,如何获得业务价值、管理需求及用户体验三方面共赢;
4、了解互联网时代企业级产品的体验特征;
5、掌握企业级产品的设计策略和设计技巧;



Case:

  • 产品全生命周期设计服务流程图
  • 员工行政服务平台APP-用户体验地图
  • 员工行政服务平台APP-执行流程
  • 产品示意图
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  • Academic Advisor: Xin Xiangyang, College of design, Jiangnan University, Professor
  • President: Hu Xiao, Secretary-General of IXDC
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