日程安排>交互设计>互联网金融,平台深水区的体验解构
  • 主讲人

    陈小桃蚂蚁金服交互设计专家

    现任职蚂蚁金服财富事业群UED交互设计专家,2012年加入淘宝UED,负责过移动金融(聚宝,达客) 、淘宝行业(女装,网游,二手,房产….),一淘优惠线等多条垂直市场业务的交互体验设计与团队管理,2004年加入网易,曾任设计经理,UEDC广州交互专业线负责人,负责过无线,音乐,社交等产品的体验设计及项目团队管理

  • 助理主讲人

    朱文蚂蚁金服资深交互设计师

    现任蚂蚁金服资深交互设计师。2011年至今从事互联网金融体验设计5年,先后负责淘宝贷款、招财宝、余额宝、维他命等业务,再到现在负责蚂蚁聚宝APP招财宝、余额宝、基金等产品的交互设计和用户研究。关注并致力于互联网金融产品体验。

互联网金融,平台深水区的体验解构

类别 交互设计
内容形式 工作坊
场次 A8
会议室 401
关注热度 3425
时间:

06月30日  09:00 - 12:00


内容介绍:

互联网金融产品外围已经被无限延伸,互联网金融的格局正从传统银行业务的互联网化,再到个性化金融服务、互联网化金融产品......

互联网全民理财,产品不仅仅比拼收益率,流通性这些硬指标,更多的是用户参与度和用户体验的比拼。互联网金融的兴起源于用户需求和技术发展。2015年,互联网理财,”投存保消贷”各类产品大爆发的一年,面对金融类产品的诸多信息层面的限制,大家都在尝试用互联网化金融产品的方法改造传统金融,追求用户体验负荷的最小化,减少信息噪声,而现在,更是利用移动金融提升投资效率,触达金融服务的盲区,从而打造更加贴近用户群体的体验。普惠金融当中,行业日益垂直细分,用户面对的理财产品日益繁杂,投资门槛较高,我们如何建立信任和情感温度,如何让理财更简单更贴心,面对这些挑战,移动金融的体验设计中如何实现理财产品体验要素的分解融合,匹配用户投资理财的场景诉求,移动金融平台如何保持各类理财产品核心交易的一致性体验,让用户认知减负,聚焦在核心的理财产品内容流与交易流,随时随地去做决策和投资,显得尤为重要。

本次Workshop,希望与大家一起来交流和探讨互联网金融各类理财产品中,用户体验架构的思考以及不同要素的决策模型,以余额宝、招财宝、基金、存金宝、蚂蚁达客等理财产品在支付宝钱包和蚂蚁聚宝金融平台上的体验设计为例,跟大家交流我们通过实战的”金融理财深水区核心体验”探索出的交易前,中,后信息流设计的分解,关键链路中不同用户类型与动机的心智模型挖掘,以及交易全流程体验上,共性体验的设计思考;说说我们的得与失,未来移动金融更趋成熟激烈,也是互联网金融的主战场之一,快速构建最为符合用户需要的理财交易全流程,是移动金融领域体验设计的必修课。

环节安排:
1、暖场互动
2、“互联网+金融产品”的业态,互联网金融不同理财产品的用户分层模型与体验架构;
3、用户体验架构的层叠推导及分组练习;
4、移动金融领域,用户投资决策要素模型的提炼与推导;
5、互联网金融核心交易链路,关键路径体验策略的实例分享;
6、分组练习与点评

目标听众:
对互联网金融移动领域有兴趣的交互设计师,产品设计师等从业者。

参会者获益:
1、互联网金融,理财产品不同维度匹配的用户体验架构。
2、移动金融领域,体验要素层叠式的结构推导方法。
3、交易链路信息流设计的分析与解构。
4、金融理财深水区的“跨栏”体验设计。

作品/案例:

  • 2014年IXDC_多点接触挖掘用户可感知的设计价值_
  • 蚂蚁聚宝产品资产页
  • 淘宝贷款产品
  • 天猫贷款产品
选择此工作坊的参会者还选择了:
上一场:提升用户体验研究和设计说服力的秘诀下一场:从支持者到连接者:基于参与式设计的用户研究角色重构

关于 About

国际体验设计大会由IXDC主办,是亚洲最具影响力的用户体验盛会、致力搭建体验设计行业展示和交流的国际平台


组委会成员 Staff

  • 学术顾问:童慧明  广美工业设计学院,教授
  • 学术顾问:辛向阳  江南大学设计学院,教授
  • 大会主席:胡晓  IXDC秘书长
  • 总 策 划:张运彬  IXDC副秘书长
  • 商务合作:刘琳  IXDC副秘书长
  • 北美分会主席:董建明  华为,UX首席技术专家

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