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  • 主讲人

    徐巧挺百度金融用户体验部资深视觉设计师

    现任百度钱包视觉负责人。曾就职于网易、Energy Source(安瑞索思)等多家国内知名互联网公司。先后服务过三星、丰田、联想等客户,4年4A广告公司及媒体公司从业经历。
    从事过各种不同领域的设计经验,更能从多元化的角度看待设计:设计应同时从视觉、交互体验、品牌,策略及营销层面全面的考虑UX的呈现,打造全流程的用户体验及品牌体验设计。
    13年加入百度,负责和参与包括百度轻应用、百度金融平台等多款百度无线产品及移动用户体验团队的品牌和视觉设计工作。目前负责百度钱包产品线的用户体验设计、品牌设计及管理工作,致力于以用户为中心的移动支付体验与品牌设计。

移动支付品牌塑造与体验设计

类别 服务设计
内容形式 工作坊
场次 E4
会议室 302B
关注热度 5706
时间:

07月03日  09:00 - 12:00


内容介绍:

自2015年来,移动支付在行业内掀起来的狂潮,移动支付狂潮一波接着一波。如何结合移动端特性为用户提供更大价值和更好的服务体验则成为设计师的目标与难题。


本次工作坊通过对支付品牌现状背景,介绍百度钱包品牌在产品用户体验感知以及市场认知、推广上遇到的难题、挑战。同时,基于对钱包的全新定位(一个能返现金的钱包),团队发现在围绕返现为主的方向上用户品牌感知弱。通过此次工作坊,钱包用户体验团队在通过发起百度钱包品牌在线上线下的感知体验TOPIC,阐述支付品牌在复杂环境如何提升有序、强化的品牌感知,构建系统而可追溯的用户品牌感知整体解决方案,这里面包括了对差异化品牌内涵的提炼、独特的品牌符号提纯和应用、借力思路、用户研究在其中的贡献。    

环节安排:
1、主讲人和参与者自我介绍(带互动环节)
2、支付行业背景和品牌介绍
3、品牌分析、移动支付基因打造
4、服务设计在产品设计中的运用
5、品牌感知用户研究的方法
6、分组模拟练习和成果展示
7、分享答疑

目标听众:
交互设计师、视觉设计师、用户研究员等从业者

参会者获益:
1、跳出传统设计思维,从视觉、交互体验、品牌,策略及营销层面全面的考虑UX,掌握全流程的用户体验理念。
2、理解用户体验设计中品牌的塑造,掌握富有品牌化体验设计原则和技巧。


作品/案例:

  • 工作流程、基线文档建设
  • 品牌VI提炼设计
  • 收银台方案设计
  • 线下服务体验及品牌设计
上一场:连贯的服务体验设计重塑商业竞争力下一场:设计分层和交互设计框架的解构及应用

关于 About

国际体验设计大会由IXDC主办,是亚洲最具影响力的用户体验盛会、致力搭建体验设计行业展示和交流的国际平台


组委会成员 Staff

  • 学术顾问:童慧明  广美工业设计学院,教授
  • 学术顾问:辛向阳  江南大学设计学院,教授
  • 大会主席:胡晓  IXDC秘书长
  • 总 策 划:张运彬  IXDC副秘书长
  • 商务合作:刘琳  IXDC副秘书长
  • 北美分会主席:董建明  华为,UX首席技术专家

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