日程安排>服务设计>全场景中的移动支付体验构建
  • 主讲人

    周建波支付宝AUX资深交互设计师

    目前负责支付宝移动客户端的信息架构和整体框架的建设。
    2011年加入支付宝,从事互联网体验设计5年。曾主导过转账、收银台、当面付等支付产品的体验构建,参与过多个“互联网+”行业的支付解决方案建设,在支付领域有多年的设计经验。致力于构建完整的移动支付体验。

全场景中的移动支付体验构建

类别 服务设计
内容形式 工作坊
场次 B15
会议室 VIP3-2
关注热度 2282
时间:

06月30日  14:00 - 17:00


内容介绍:

今天,移动互联网成为推动民生与经济等社会发展的重要力量。随着在线电子商务,O2O生活服务,互联网+等新经济形态的蓬勃发展,移动支付也越来越普及,越来越重要。好的移动支付体验不仅是用户体验的一部分,更可以提升订单和业务交易的成功转化率,提升企业业绩,同时也是构建商业生态闭环非常重要的一部分。

作为全球顶尖的互联网金融公司下的用户体验设计团队,我们深耕支付体验十数载,对构建全行业全场景支付体验有着自己的经验体会和方法,也希望在这次IXDC工作坊和大家一起分享与探讨。


我们将带给你:
支付体验中的重要体验要素;
支付行为流的提炼和拆解;
如何构建线上线下全场景的支付体验;
为不同行业量身构建支付体验的方法;


环节安排:
1、移动支付的行业现状以及支付环节设计可以产生的价值
2、支付体验的体验要素以及支付行为流的拆解
3、分享典型行业全场景支付体验的构建案例
4、分组完成重新构建不同行业支付体验的设计挑战
5、互动和点评


目标听众:
用户体验设计行业从业人员,关注移动支付体验的企业管理人员及骨干,O2O行业从业者


参会者获益:
1、衡量支付体验质量的体验要素;
2、构建全场景移动支付体验的方法;
3、为不同行业量身构建支付体验的经验和方法;


作品/案例:

  • 电子商务移动支付体验构建
  • 移动支付认证体验构建
  • 线下当面付体验构建
  • 麦当劳线下支付体验方案
上一场:让大象跳舞——利用快速迭代的共创设计构建服务体验模型下一场:为移动而设计

关于 About

国际体验设计大会由IXDC主办,是亚洲最具影响力的用户体验盛会、致力搭建体验设计行业展示和交流的国际平台


组委会成员 Staff

  • 学术顾问:童慧明  广美工业设计学院,教授
  • 学术顾问:辛向阳  江南大学设计学院,教授
  • 大会主席:胡晓  IXDC秘书长
  • 总 策 划:张运彬  IXDC副秘书长
  • 商务合作:刘琳  IXDC副秘书长
  • 北美分会主席:董建明  华为,UX首席技术专家

咨询反馈 Connect


客服人员 Workers

  • 徐  卓(18826260168)
    肖  蓓(18826265168)
    黄文标(18922440225)