工作坊介绍:

聚焦于人的认知特点，归纳有助于提升界面设计的实用方法。分析了人的知觉特性，人的决策过程，如何通过改变人的态度从而改变人的行为。通过案例分析，阐述改善产品用户体验的基本形式。关注设计细节，从熟悉性、先验经验与预期等方面，强调了改善体验的多种途径。着重以互联网产品为例，倡导改善产品体验最佳的策略是将Web Analytics与用户研究技术相结合。

工作坊环节安排:

1、人的认知特点

2、改善产品用户体验的案例分析

3、如何使用基于用户研究与网站分析的方法提升互联网产品用户体验

工作坊时间：

9月17日 14:00-17:00

个人简介

阿里巴巴 资深用户研究专家
陶嵘，中国人类工效学学会理事，毕业于浙江大学，获心理学博士学位。曾在诺基亚研究中心、英特尔（亚太）研发有限公司、三星中国设计研究所长期从事用户体验设计与管理工作。目前任职于阿里巴巴（中国）网络技术有限公司。所涉足的行业包括电子商务、IT服务、数码家电、手机、数码影像设备等等。关注亚太及中国地区用户生活形态研究，用户需求分析，功能挖掘与人机交互界面研究、设计与管理。在美国、欧洲及中国拥有7项用户界面相关的发明专利，研究与设计的成果被成功应用于服务过的多家公司的重要量产产品。